puffin ha scritto: ↑

16/01/2019, 17:35

fantamulinu ha scritto: ↑

16/01/2019, 14:50

Non uso il mercato semplificato

Ok, quello completo prevede una mail in fase di chiusura chiamate nel caso ci siano giocatori aggiudicati senza rilanci.
Quindi bisogna vedere il tuo caso specifico, se non hai avuto giocatori aggiudicati senza rilanci e giusto che tu non abbia ricevuto mail.
Viceversa servono più dati, magari iniziamo con qualche screenshot della bacheca.

fantamulinu ha scritto: ↑

16/01/2019, 23:10

Le mails con le chiamate “intenzionabili” sono sempre arrivate il martedì. Questo martedì sono arrivate solo a uno o due presidenti. Fino alla scorsa sessione arrivavano a tutti! Ti allego ora lo scrin della mail che ha ricevuto uno dei presidenti

puffin ha scritto: ↑

17/01/2019, 6:50

fantamulinu ha scritto: ↑

16/01/2019, 23:10

Le mails con le chiamate “intenzionabili” sono sempre arrivate il martedì. Questo martedì sono arrivate solo a uno o due presidenti. Fino alla scorsa sessione arrivavano a tutti! Ti allego ora lo scrin della mail che ha ricevuto uno dei presidenti

Queste non me le ricordavo proprio... pardon.

Quindi il problema sarebbe: la mail delle intenzioni non è arrivata a tutti i presidenti.

Se è così e quindi se mi dici che alcuni dei presidenti hanno ricevuto la mail allora lato ReVo la procedura ha girato correttamente,
non mi risultano problemi generalizzati sul server di posta quindi, per quanto posso controllare io risulta tutto ok.
Dovresti verificare se a chi non è arrivata questa mail è finita nello spam o simile.

Fammi sapere

fantamulinu ha scritto: ↑

17/01/2019, 7:19

Io sono uno di quelli cui non è arrivata la mail. E non risulta nemmeno in spam‍♂️

puffin ha scritto: ↑

18/01/2019, 13:02

Riportiamo qui la conclusione dei vari controlli perchè può essere utile anche ad altri.

Situazione: Notifiche mail relative alle fasi di mercato libero non pervenute su account GMAIL
Layout: ReVo Classico.

Allora ragioniamo insieme:
- Il codice non è cambiato.
- le mail di notifica ti sono sempre arrivate sino ad ora
- i nostri server segnalano tutte le mail correttamente inviate
- non risultano pervenute le mail a 4 account e sono tutti account GMAIL
- le mail delle formazioni arrivano.

Se quanto sopra è tutto corretto la risposta è che GMAIL potrebbe aver cambiato qualche parametro e non gli piace qualcosa nelle mail delle notifiche, mentre non ha problemi con le mail delle formazioni (è comunque strano perchè anche io ho un account gmail e non ho alcun problema...)

Ad ogni modo la soluzione potrebbe essere abbastanza semplice.

Vedo che stai usando ancora il layout classico (che l'anno prossimo verrà dismesso), fai un switch al layout ReVo6 (dalle impostazioni Generali della pagina di Admin) e vediamo che succede.

Il mercato nel layout ReVo6 è stato riscritto (ha anche qualche rapporto e dato in più) ma soprattutto usa. per l'invio delle mail di notifiche, lo stesso metodo di quello usato per l'invio formazione e quindi dovremmo bypassare il problema.

Fammi sapere

fantamulinu ha scritto: ↑

23/01/2019, 8:50

Buongiorno, ho avuto modo di leggere il post solo ora e ho dunque fatto lo switch ma le mail con le chiamate intenzionabili sono arrivate solo a tre su sei! Ora facciamo il mercato e vediamo se venerdi ci invia le mail con l'apertura delle buste‍♂️

puffin ha scritto: ↑

23/01/2019, 8:58

fantamulinu ha scritto: ↑

23/01/2019, 8:50

Buongiorno, ho avuto modo di leggere il post solo ora e ho dunque fatto lo switch ma le mail con le chiamate intenzionabili sono arrivate solo a tre su sei! Ora facciamo il mercato e vediamo se venerdi ci invia le mail con l'apertura delle buste‍♂️

Ciao, se lo switch lo hai fatto dopo l'invio mail ci sta che non sia cambiato nulla.
Quindi vediamo venerdì all'apertura delle buste con questo nuovo layout.

Fammi sapere.

puffin ha scritto: ↑

23/01/2019, 8:58

fantamulinu ha scritto: ↑

23/01/2019, 8:50

Buongiorno, ho avuto modo di leggere il post solo ora e ho dunque fatto lo switch ma le mail con le chiamate intenzionabili sono arrivate solo a tre su sei! Ora facciamo il mercato e vediamo se venerdi ci invia le mail con l'apertura delle buste‍♂️

Ciao, se lo switch lo hai fatto dopo l'invio mail ci sta che non sia cambiato nulla.
Quindi vediamo venerdì all'apertura delle buste con questo nuovo layout.

Fammi sapere.

fantamulinu ha scritto: ↑

25/01/2019, 15:46

e-mail arrivata correttamente
Grazie del supporto