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MessaggioInviato: 16/06/2016, 11:53 
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Iscritto il: 10/09/2013, 20:54
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buondi, il mio sito http://www.fantaghiaccio.fmsrevo.it non va più anche aggiungendo wizard non parte nulla. ho tolto anche l estensione vip ma niente.
ragazzi non ho più idee, abbiamo dovuto annullare anche il fantaeuropeo per questo motivo.
preciso che ho pagato la quota per vip, non è una lamentela ma vi consiglio vivamente di dare a chi ha pagato una corsia preferenziale per le assistenze via email, evitando di dover venire ancora nei forum incasinati di argomenti. avevo chiesto assistenza via info@ prima di ciò.
grazie sempre siete cmq fantastici.


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MessaggioInviato: 16/06/2016, 11:58 
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Messaggi: 5130
dehyiah ha scritto:
buondi, il mio sito http://www.fantaghiaccio.fmsrevo.it non va più anche aggiungendo wizard non parte nulla. ho tolto anche l estensione vip ma niente.
ragazzi non ho più idee, abbiamo dovuto annullare anche il fantaeuropeo per questo motivo.
preciso che ho pagato la quota per vip, non è una lamentela ma vi consiglio vivamente di dare a chi ha pagato una corsia preferenziale per le assistenze via email, evitando di dover venire ancora nei forum incasinati di argomenti. avevo chiesto assistenza via info@ prima di ciò.
grazie sempre siete cmq fantastici.


Non mi sembra ci siano problemi col wizard: http://www.fantaghiaccio.fmsrevo.it/wizard/... occhio allo / finale.

Per quanto riguarda l'assistenza la politica è quella di agire tramite forum perchè è uno strumento molto più potente.

C'è una sezione BUG apposita, e c'è uno strumento "CERCA" che dovrebbe essere usato più spesso... :)

Ma scherzi a parte continuerà ad essere questo lo strumento utilizzato per l'assistenza per tutta una serie di motivi.

A titolo esemplificativo ma non esaustivo te ne riporto alcuni:
    Una tua risposta può servire a qualcun altro,
    il tuo problema è in un post facilmente raggiungibile (noi li teniamo sempre sotto occhio),
    puoi avere risposte più veloci perchè più utenti (dello staff o meno) possono intervenire

Il tutto a differenza di una mail che può avere mille problemi solo per arrivare a destianzione ed essere letta.

Detto ciò... facci sapere se riesci ad accedere al tuo dominio. ;)

_________________
PER FAVORE: Non chiedetemi supporto via mp (non risponderei) utilizzate il forum dove le risposte alle vostre domande posso aiutare anche altri utenti.


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