dehyiah ha scritto:
buondi, il mio sito
http://www.fantaghiaccio.fmsrevo.it non va più anche aggiungendo wizard non parte nulla. ho tolto anche l estensione vip ma niente.
ragazzi non ho più idee, abbiamo dovuto annullare anche il fantaeuropeo per questo motivo.
preciso che ho pagato la quota per vip, non è una lamentela ma vi consiglio vivamente di dare a chi ha pagato una corsia preferenziale per le assistenze via email, evitando di dover venire ancora nei forum incasinati di argomenti. avevo chiesto assistenza via info@ prima di ciò.
grazie sempre siete cmq fantastici.
Non mi sembra ci siano problemi col wizard:
http://www.fantaghiaccio.fmsrevo.it/wizard/... occhio allo / finale.
Per quanto riguarda l'assistenza la politica è quella di agire tramite forum perchè è uno strumento molto più potente.
C'è una sezione BUG apposita, e c'è uno strumento "CERCA" che dovrebbe essere usato più spesso...

Ma scherzi a parte continuerà ad essere questo lo strumento utilizzato per l'assistenza per tutta una serie di motivi.
A titolo esemplificativo ma non esaustivo te ne riporto alcuni:
Una tua risposta può servire a qualcun altro,
il tuo problema è in un post facilmente raggiungibile (noi li teniamo sempre sotto occhio),
puoi avere risposte più veloci perchè più utenti (dello staff o meno) possono intervenire
Il tutto a differenza di una mail che può avere mille problemi
solo per arrivare a destianzione ed essere letta.
Detto ciò... facci sapere se riesci ad accedere al tuo dominio.
