Ciao a tutti.
Ho effettuato l'upgrade alla versione 4.10 stamattina.
Io, in qualità di presidente di lega e amministratore del sito, sono riuscito ad accedere senza problemi. ho anche usato la versione mobile.
Alcuni partecipanti alla mia lega invece non riescono ad accedere. nonostante inseriscano nome utente e password il sito restituisce un errore 500. database non trovato.

l'errore non ha coinvolto tutti. un altro presidente ha dovuto registrarsi nuovamente per accedere alla versione mobile però poi è riuscito tranquillamente a inserire la formazione.

Gli utenti in questione hanno un indirizzo email associato nella pagina utenti?
Per caso hai modo di farti dare le credenziali di accesso di uno di questi utenti? Puoi passarmele in MP per favore?
Ciao, GLM

_________________
Se non l'hai già fatto, edita il tuo messaggio e posta l'indirizzo del tuo sito. E magari inseriscilo in firma così non lo dovrai fare ogni volta

Ciao, mi aggancio per un problema simile che avevo postato nella discussione sbagliata...



aggiungo che altri utenti riscono ad accedere regolarmente sia da mobile che da desktop.


FATE FINTA DI NON AVER LETTO... scazzava perché in passato avevo cambiato la mail principale e ho dovuto registrare da fisso anche questa.

Anche i presidenti della mia lega non riescono ad accedere
Www.fantajervieri.vip.fmsrevo.it

Soluzioni???

Puoi spiegarci meglio che cosa succede agli utenti quando provano ad accedere?
Hanno una mail inserita nella pagina utenti?
Ciao, GLM

_________________
Se non l'hai già fatto, edita il tuo messaggio e posta l'indirizzo del tuo sito. E magari inseriscilo in firma così non lo dovrai fare ogni volta

Vengono rimandati ad una pagina 188......
Non tutti hanno una mail inserita. Credo sia questo il problema

La mail per ogni utente è un requisito fondamentale.
Se alcuni non hanno una mail associata scrivici a info@fmsrevo.it, specifica il nome della lega, lo username dell'utente e la mail che devi associargli e lo sistemiamo noi.

_________________
PER FAVORE: Non chiedetemi supporto via mp (non risponderei) utilizzate il forum dove le risposte alle vostre domande posso aiutare anche altri utenti.

Risolto. Grazie
Ho cancellato l'utente e ricreato lo stesso associandogli una mail. Ho provato a loggarmi con la loro utenza e vengono rimandati alla pagina di registrazione.
E' corretto?

Si, ma attento a fare così soprattutto se giochi FMS o se hai operazioni di mercato in corso. Per questo ti ho suggerito la soluzione precedente.

_________________
PER FAVORE: Non chiedetemi supporto via mp (non risponderei) utilizzate il forum dove le risposte alle vostre domande posso aiutare anche altri utenti.