In base ai tentativi che abbiamo fatto successivamente, posso solo escludere che si tratti di un problema legato al browser o alla versione mobile, dato che in un frangente è capitato anche a me quell'errore, mentre cercavo di accedere da desktop con un account altrui (con browser opera).
Uno dei presidenti ha dovuto richiedere una nuova password per 3 o 4 volte prima di riuscire ad accedere.
Posso solo sospettare che abbia sbagliato a fare copia-incolla.
A tal proposito ne approfitto anche per segnalare che per alcuni il recupero della password si è rivelato alquanto problematico, vuoi perché sono tecnologicamente un po' deficienti, vuoi perché non ricevevano proprio l'email con la nuova password, nemmeno nello spam.
Oppure ricevevano la nuova password, ma una volta fatto login nel pannello utente non capivano come cambiare la password.
Ad esempio un mio amico collegato da smartphone, cliccando sul link dell'email per confermare il cambio password, si trovava davanti questa schermata:
Nella barra in alto non compare nessun link, se non quello di fmsrevo.it
A parte questo, nel cercare di aiutarli mi sono reso conto che nella pagina principale di fmsrevo non c'è un link diretto al Pannello Utente.
Provo a spiegarmi meglio:
Quando carico il sito fmsrevo.it, nel menù orizzontale in alto leggo le voci "Cos'è Revo", "Caratteristiche", ... "Help" e infine "Contatti".
Non c'è una voce "Login", o comunque un link che mi mandi a questa pagina:
http://www.fmsrevo.it/www/revomanager2.0/userpanel.php
Mi scuso se ho messo un po' troppa carne al fuoco.
